1. ПРЕАМБУЛА И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Преамбула
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — Соглашение) регулирует условия доступа и использования веб-сайта, мобильных версий, программного обеспечения и сопутствующих услуг онлайн-казино Pinco Casino (далее — Платформа), управляемых компанией Carlitta N.V. (далее — Оператор).
Регистрируясь, создавая Аккаунт или используя Услуги Платформы, Пользователь подтверждает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения.
1.2. Юридический статус
Соглашение является юридически обязывающим договором между Оператором и Пользователем в электронной форме и имеет равную юридическую силу с письменным договором.
1.3. Определения
Для целей настоящего Соглашения используются следующие термины:
- Аккаунт — индивидуальная учетная запись Пользователя на Платформе.
- Бонус — поощрительное предложение, предоставляемое Оператором при соблюдении определенных условий.
- Вейджер — установленное требование по отыгрышу Бонуса.
- Депозит — денежные средства, зачисленные Пользователем на Аккаунт.
- Вывод средств — операция по перечислению средств с Аккаунта Пользователя.
- Пользователь / Игрок — физическое лицо, прошедшее регистрацию на Платформе.
- Услуги — совокупность игр, ставок, бонусных программ и сопутствующих сервисов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Акцепт условий
2.1.1. Использование Платформы допускается исключительно после принятия настоящего Соглашения.
2.1.2. Если Пользователь не согласен с любым положением, он обязан немедленно прекратить использование Платформы.
2.2. Юрисдикция и применимое право
2.2.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Кюрасао.
2.2.2. Без ущерба для обязательных норм международного частного права.
2.3. Лицензионная информация
Оператор осуществляет деятельность в рамках лицензии, выданной регулирующим органом Кюрасао, и подчиняется требованиям применимого игорного законодательства.
2.4. Изменения Соглашения
2.4.1. Оператор вправе в одностороннем порядке вносить изменения.
2.4.2. Обновленная версия вступает в силу с момента публикации на Платформе.
3. РЕГИСТРАЦИЯ И УПРАВЛЕНИЕ АККАУНТОМ
3.1. Критерии приемлемости
3.1.1. Пользователь должен быть не моложе 18 лет либо возраста, установленного законодательством его юрисдикции.
3.1.2. Запрещено использование Платформы лицами из запрещенных юрисдикций.
3.2. Процедура регистрации
3.2.1. Регистрация осуществляется путем заполнения регистрационной формы с предоставлением достоверных данных.
3.2.2. Оператор вправе отказать в регистрации без объяснения причин.
3.3. Верификация личности
3.3.1. Оператор применяет процедуры KYC в соответствии с AML-требованиями.
3.3.2. Непредоставление документов может повлечь ограничение функций Аккаунта.
3.4. Единственность Аккаунта
Один Пользователь вправе иметь только один Аккаунт. Дублирующие учетные записи подлежат закрытию.
3.5. Безопасность учетных данных
Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля.
3.6. Приостановка и закрытие Аккаунта
Оператор вправе приостановить или закрыть Аккаунт при нарушении Соглашения, подозрении в мошенничестве или злоупотреблении бонусами.
4. ФИНАНСОВЫЕ ОПЕРАЦИИ
4.1. Депозиты
4.1.1. Депозиты принимаются через доступные платежные методы.
4.1.2. Минимальные и максимальные лимиты устанавливаются Оператором.
4.2. Вывод средств
4.2.1. Вывод возможен только после прохождения верификации.
4.2.2. Сроки обработки зависят от платежного метода.
4.3. Конвертация валют
Конвертация осуществляется по внутреннему курсу Оператора либо платежного провайдера.
4.4. Неактивные счета
Аккаунты, неактивные более 12 месяцев, могут облагаться комиссией либо закрываться.
4.5. Возвратные платежи
Chargeback рассматривается как серьезное нарушение и может повлечь блокировку Аккаунта.
5. ИГРОВЫЕ ПРАВИЛА И ОГРАНИЧЕНИЯ
5.1. Честная игра
Игры основаны на сертифицированных генераторах случайных чисел.
5.2. Запрещенные практики
Запрещены коллюзия, использование ботов, арбитраж, злоупотребление бонусами.
5.3. Технические сбои
В случае технических ошибок результаты ставок могут быть аннулированы.
5.4. Максимальные выигрыши
Оператор вправе устанавливать лимиты максимальных выигрышей по отдельным играм и акциям.
6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
6.1. Авторские права
Весь контент Платформы защищен авторским правом.
6.2. Товарные знаки
Все логотипы и знаки принадлежат Оператору или используются на законных основаниях.
6.3. Лицензия на использование
Пользователю предоставляется ограниченная, неисключительная лицензия для личного использования.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И ГАРАНТИИ
7.1. Ограничение ответственности
Оператор не несет ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду или технические сбои вне его контроля.
7.2. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
7.3. Индемнификация
Пользователь обязуется возместить убытки, возникшие вследствие нарушения Соглашения.
8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Подача жалоб
Жалобы направляются в службу поддержки Оператора в письменной форме.
8.2. Арбитраж
Споры подлежат разрешению в арбитраже в соответствии с правом Кюрасао.
8.3. Применимое законодательство
Исключительно право Кюрасао без учета коллизионных норм.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Недействительность отдельного положения не влияет на действительность Соглашения в целом.
9.2. Настоящее Соглашение является полной договоренностью между Сторонами.
9.3. Контактные данные Оператора публикуются на Платформе.